Tko smo mi

Adresa naše web stranice je: http://hrvatskajapaneseheadspaco.eu.

Datum stupanja na snagu: [27/09/2024]

Dobrodošli u politiku privatnosti tvrtke Japanese Head Spa Co. Vaša privatnost nam je izuzetno važna i posvećeni smo zaštiti svih osobnih podataka koje nam pružite prilikom komunikacije putem naše web stranice, telefona, e-pošte ili pisanim putem.

Naša predanost vašoj privatnosti

U Japanese Head Spa Co. dajemo prioritet vašoj privatnosti i nastojimo zaštititi vaše osobne podatke. Ako zatražimo bilo kakve podatke koji vas mogu identificirati prilikom korištenja naše web stranice, možete biti sigurni da će se ti podaci koristiti isključivo u skladu s ovom politikom privatnosti.

Japanese Head Spa Co. zadržava pravo povremeno izmijeniti ovu politiku. Molimo vas da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili informirani o svim ažuriranjima.

Informacije koje prikupljamo

Kada pokažete interes za naše proizvode ili usluge, možemo prikupiti određene informacije, uključujući:

Osobne podatke: vaše ime

Kontakt podatke: e-mail adresu i telefonski broj

Podatke o adresi: preferencije i interese

Dodatne informacije: relevantne za online obrasce, ankete i ponude

Kako koristimo vaše informacije

Informacije koje prikupljamo koristimo kako bismo:

  • poboljšali naše usluge i bolje ih prilagodili vašim potrebama
  • komunicirali s vama o proizvodima i uslugama koji bi vas mogli zanimati
  • ispunili ugovorne obveze
  • kontaktirali postojeće kupce u vezi s našim proizvodima i uslugama

Za nove kupce komunikacija će se odvijati samo ako je dana suglasnost putem gore navedenih metoda. Strogo se pridržavamo slanja komunikacija samo kada ste dali svoj pristanak.

Ako odlučite ne dati suglasnost, imate mogućnost odbiti. Nakon što zaprimimo vašu odluku o uskraćivanju suglasnosti, osigurat ćemo da vaši podaci budu uklonjeni iz svih marketinških ili komunikacija s trećim stranama.

Vaše podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj obavijesti.

Marketinška komunikacija

Rado bismo vas informirali o novostima vezanim uz naše proizvode i usluge. Vaši podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama i koristit će ih isključivo Japanese Head Spa Co.

U bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti da vas prestanemo kontaktirati u marketinške svrhe. Ako želite odjaviti primanje poruka, pošaljite e-mail na marketing@japaneseheadspaco.eu

SMS marketing i obavijesti

Davanjem svog telefonskog broja prilikom kupnje, prijavom putem našeg obrasca ili korištenjem ključne riječi, pristajete na primanje SMS obavijesti o vašim narudžbama, uključujući podsjetnike o napuštenoj košarici i marketinške ponude putem SMS-a. Jamčimo da marketinške poruke neće prelaziti 10 mjesečno. Napominjemo da pristanak nije uvjet za kupnju.

Za odjavu s SMS marketinga jednostavno odgovorite “STOP” na bilo koju poruku koju primite od nas ili koristite poveznicu za odjavu koja se nalazi u našim porukama. Alternativne metode odjave neće se smatrati valjanima. Mogu se primjenjivati standardne naknade za poruke i prijenos podataka.

Za pomoć pošaljite “HELP” na broj s kojeg ste primili poruke ili nas kontaktirajte za više informacija.

Pristup vašim podacima i ispravci

Imate pravo zatražiti kopiju informacija koje posjedujemo o vama. Ako želite dobiti kopiju svojih osobnih podataka, pošaljite e-mail na marketing@japaneseheadspaco.eu

Sigurnosne mjere

Posvećeni smo osiguravanju sigurnosti vaših podataka. Uveli smo snažne fizičke, elektroničke i upravljačke postupke za zaštitu informacija koje prikupljamo online.

Sigurni serveri: Podaci prikupljeni putem naše web stranice pohranjuju se na sigurnim serverima. Podaci o transakcijama šifrirani su radi vaše sigurnosti.

SSL enkripcija: Komunikacija između vašeg web preglednika i naših podatkovnih centara zaštićena je 256-bitnom SSL enkripcijom.

Prijenos podataka: Iako poduzimamo razumne mjere za zaštitu vaših podataka, imajte na umu da prijenos podataka putem interneta nije potpuno siguran. Sve podatke koje šaljete činite na vlastitu odgovornost.

Službenik za zaštitu podataka

Budući da Japanese Head Spa Co. ima manje od 250 zaposlenika i ne provodi opsežno praćenje osjetljivih osobnih podataka, nismo obvezni imenovati službenika za zaštitu podataka.

Obavijest o povredi podataka

Svjesni smo svoje odgovornosti da obavijestimo korisnike o svakoj povredi podataka unutar 72 sata.

Kako koristimo kolačiće (cookies)

Kolačići su male datoteke koje traže dopuštenje da budu pohranjene na tvrdom disku vašeg računala. Nakon što pristanete, kolačić pomaže u analizi web prometa ili vas obavještava kada posjetite određenu stranicu. Kolačići omogućuju web aplikacijama da prilagode svoje odgovore vašim potrebama, preferencijama i interesima.

Kolačići za evidenciju prometa: Koristimo ove kolačiće kako bismo utvrdili koje se stranice koriste, što nam pomaže analizirati podatke o web prometu i poboljšati našu web stranicu za bolje korisničko iskustvo. Ove informacije koriste se isključivo za statističku analizu, nakon čega se podaci brišu.

Postavke kolačića: Možete prihvatiti ili odbiti kolačiće. Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete promijeniti postavke preglednika kako biste ih odbili ako želite. Imajte na umu da odbijanje kolačića može ograničiti funkcionalnost naše web stranice.

Poveznice na druge web stranice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge zanimljive web stranice. Međutim, nakon što napustite našu stranicu, imajte na umu da nemamo kontrolu nad tim web stranicama. Stoga ne možemo biti odgovorni za zaštitu i privatnost informacija koje pružite tijekom posjeta tim stranicama. Uvijek provjerite politiku privatnosti relevantne web stranice.

Dostupnost i otkrivanje informacija

Vaše osobne podatke možemo otkriti trećim stranama u sljedećim slučajevima:

  • u slučaju prodaje našeg poslovanja, vaši podaci mogu biti preneseni trećoj strani
  • kada to zahtijeva zakon, možemo otkriti informacije o vama i vašim posjetima našoj stranici
  • radi sprječavanja prijevara i pomoći u zaštiti od prijevara kako bi se smanjio kreditni rizik

Nećemo prodavati, distribuirati niti davati u zakup vaše osobne podatke trećim stranama bez vašeg dopuštenja ili ako to ne zahtijeva zakon.

Vaše osobne podatke možemo koristiti u softverima trećih strana za e-mail marketing. Svi pružatelji usluga trećih strana pažljivo su provjereni i pouzdani, a njihove mjere zaštite podataka usklađene su sa zakonima o zaštiti podataka.

Klarna

Kako bismo vam ponudili Klarna opcije plaćanja, određene informacije o vama, poput kontaktnih podataka i podataka o narudžbi, dijelimo s Klarna-om. Ove informacije pomažu Klarni procijeniti ispunjavate li uvjete za njihove opcije plaćanja i prilagoditi ih vašim potrebama.

Za opće informacije o Klarni pogledajte Klarna politiku privatnosti. Vaši podaci obrađuju se u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

Kontaktirajte nas

Za sva pitanja, zahtjeve ili komentare vezane uz našu Politiku privatnosti, kontaktirajte nas putem e-maila:
marketing@japaneseheadspaco.eu